よくあるご質問です。ご不明点等ございましたらお問い合わせよりご連絡ください。
予約・キャンセル・予約変更について
・どうやって予約しますか？
・直接お店に行って予約してもいいですか？
→可能です。外出時など、スタジオ不在の時間がございますのでその点はご了承ください。
・予約のキャンセルはできますか？
→可能ですが、撮影1週間前未満のキャンセルにつきましてキャンセル料2,000円をいただいております。
・予約の変更はできますか？
→可能です。お天気が気になる場合も１週間前の天気予報をご覧になりご判断ください。撮影1週間前までの変更は無料です。
・予約せずに行っても大丈夫ですか？
→可能ですが、予約優先ですのでご来店下さっても不在であったり、お撮りできない場合がございます。ご了承ください。
撮影について
・撮影はどれくらい時間がかかりますか？
→プランによって違いますが、Aプラン、データプランが撮影約４５分、ご入店からご退店まで約１時間。Bプランは撮影が約１５分、ご入店からご退店まで約３０分です。和装プランは着付やヘアの状況によって変わってきますのでお問い合わせください。（例：七五三の女の子の場合、ご入店からご退店までで約２時間程度です）
・どんな写真が撮れますか？
→今までに撮影させていただいた写真がギャラリーにございますのでご参考ください。
・ギャラリーに載っていたこの背景で撮って欲しい
→できる限り対応いたします。ただ、人数や状況によって難しい場合もありますので、事前にご相談ください。
・ペットを連れてきてもいいですか？
→犬、猫に関しては可能です。その他のペットについてはご相談ください。ペットをスタジオ内に入れる時は足を拭いてください。またペットの撮影をする時は、お時間がかかったりする可能がございますのでBプラン以外でお願いいたします。
・私物と一緒に写して欲しい
→もちろん可能です。小物でしたらそのままお持ちいただいて構いません。大きなものでしたら事前にご相談ください。あなたらしい写真になるようできる限り対応させていただきます。
・メイクやヘアセットしてもらったりできますか？
→可能です（有料）。スタジオには常駐しておりませんので事前に日程調整が必要ですのでお問い合わせください。
・お化粧直しはできますか？
→可能です。鏡はございます。お時間が長時間かかる場合は1,000円/30分頂いております。
・撮影の流れを教えてください。
→以下のような流れになっております。
ご予約
予約はこちらのフォームもしくはお電話（090-2563-8055）でお願いいたします。
ご来店
写真に撮られる洋服等ご準備の上、予約のお時間にお越しください（和装以外）。お着替えをする場所はございますが、スタジオでお着替えをご希望でしたら事前にお伝えください。アクセスはこちら。遅れそうな場合は必ずお電話（090-2563-8055）でのご連絡をお願いいたします。
撮影
カメラ歴20年以上、プロカメラマンがあなたをお撮りします。貸切のスタジオや公園でリラックスして撮影です。ご希望の雰囲気等ございましたらお伝えください。
お会計
撮影後は長々とプリントする写真をお選びして頂く必要はありません。お会計後すぐにお帰りいただけます。現金と各種クレジットカード、PayPayでの決済が可能です。
データお届け
撮影した写真を厳選、色調整等行います。撮影後2週間程度で写真データをダウンロードするURLをメールでをお送りします。CD-ROMでのお渡しも可能です（＋2,000円）
（プリント等がある場合）データを選択
台紙やプリントする写真データをご自宅でゆっくりお選びいただけます。お決まりになられましたらご連絡ください。追加のご注文も受け付けております。
製品をお届け
お待たせしました！印刷用に一枚一枚プロが更に色調節をしてプリントしてお届けします。
料金
・何人まで撮影できますか？
→スタジオの大きさ的には１０人程度まででしたら一度に撮影可能です。６人を超える場合は予約時にお知らせください。
また、撮影プランとしては、Aプランとデータプランの場合、家族写真や主役の方がお一人の時、主役お一人の写真＋みなさんの写真＋主役のご兄弟、などなど色んなパターンでお撮りできます。
・主役が複数いる時はお金は倍かかりますか？
→倍はかかりませんが、お一人追加ごとにデータ多め（＋4,000円）か二面台紙を一つご購入いただいております。
・きょうだい二人とも七五三で、和服で撮影する時、値段は倍になりますか？
→倍にはなりませんが、七五三プランにお一人分のお着物、着付け、撮影代を加えていただきます（＋21,000円）。主役が多くなる分データは多めになります。なお３面台紙は一つです。
・料金は税込ですか？
→はい。税込表示となっております。
・キャンセルや日程変更にお金はかかりますか？
→1週間までの日程変更やキャンセルについては無料です。
お支払い
・どんな支払い方法がありますか？
→お支払いは現金、各種クレジットカード、paypayに対応しております。
・支払いはいつですか？
→撮影の後にお願いしております。
アクセスについて
・住所はどこですか？
→東京都練馬区氷川台１−１２−２４ １F です。
・駐車場はありますか？
→申し訳ありませんが駐車場はありません。近くの駐車場をご利用ください。
・駐輪場はありますか？
→ございます。スタジオの右隣にございますのでご利用ください。
・電車やバスではどうやって行けますか？
→以下から調べられます。
東京メトロ有楽町線・副都心線「氷川台駅」より徒歩約１０分
東武東上線「上板橋」駅より徒歩約１５分
練馬区コミュニティバス（みどりバス・氷川台ルート）「城北中央公園」バス停目の前
↑練馬駅や氷川台駅から乗ることができます。＞みどりバス（外部リンク）
洋服・装飾品等
・洋服の貸し出しはしていますか？
→小さなスタジオの為洋服の貸し出しは基本的にはございません。撮影を希望する服装でお越しください。
・おもちゃ等を持ち込んでもいいですか？
→もちろん大丈夫です。お使いになりたい小物やお子様のお気に入りなどお持ち頂いて構いません。大きなもの等に関しまして事前にご相談ください。
・スタジオで着替えたりできますか？
→スタジオでのお着替えは可能ですが（Aプラン、データプラン、和装プラン）、ご希望の際はお問い合わせ時にお知らせください。短時間のお着替えは構いません。長時間の場合は1,000円/30分になります。
和装について
・和服で写りたいけど、自分の着物を自分で着付けたらどうなりますか？
→和装プランではなく通常のAプランやデータプランでの撮影での対応となります。お問い合わせ時にお知らせください。
・自分の着物を持ち込んで、スタジオで着付けをお願いしたい
→可能です。和装プランの価格は変更ありません。また、当日問題なく着付けできるように、お持ちのお着物と小物のお写真を事前に撮ってお送りいただいております。お問い合わせ時にお知らせください。
・着物を着たまま他の場所にお出かけしたい
→可能です。和装プランについているご本人のお着物は＋3,000円からレンタルに変更できます。日程やお着物によって変わってきますのでお問い合わせください。
・和服も着て、洋服も着ることはできますか？
→和装プランの中に洋装撮影はありませんので、洋装でも撮影されたい場合は、事前にお問い合わせの上、お召しになりたい洋服を着ていただくかお持ちください。（準備時間（＋1,000/円30分）とデータ多め（＋4,000）を追加で対応できます）
・きょうだい二人とも七五三で、和服で撮影する時、値段は倍になりますか？
→倍にはなりませんが、七五三プランにお一人分のお着物、着付け、撮影代を加えていただきます（＋21,000円）。主役が多くなる分データは多めになります。なお３面台紙は一つです。
・日本髪はできますか？
はい、可能です。日本髪も対応しております（＋1,000円）。事前にお知らせください。
・どんな和服がありますか？
以下からご覧頂けます。順次追加中です。七五三の年齢以外の袴や、卒業式袴や婚礼用衣装などサイトに載せていないものもございますので詳しくはお問い合わせください。
その他
・トイレはありますか？
→ございます。
・オムツは替えられますか？
→はい、替えられます。
・飲食はできますか？
→赤ちゃんや子供のごきげんの為の少量のおやつ等は可能ですが、基本的にはご遠慮いただいております。
・車椅子で行っても大丈夫ですか？
→撮影自体は問題ございません。お手洗いを利用される場合には階段がございますのでアシストが必要となります。
・出張撮影はできますか？
→可能です。スタジオのお近くでしたら＋5,000円で対応しております。お問い合わせください。
・プリントや台紙はどうやって届きますか？
→直接のお届け、または郵送でお届けします。お近くの方はどちらかをお選びください。（送料がかかります）
・データはどうやってもらえますか？
→撮影後2週間以内にEメールにデータのある場所を書いたリンクを送りますので、そこからダウンロードしていただいております。その他CD-ROMでお送りする方法もございます（＋2,000円）
・撮ってもらった写真を年賀状やハガキにしてもらうことはできますか？
→現在のところそのようなサービスは致しておりません。お送りする画像データを使って個人で年賀状サービス等にご依頼ください。